Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Zarejestruj się
Logowanie
Koszyk
(113)
Przechowalnia
(1)
Euro
Złoty Polski
Bestsellery
Oferta specjalna!
Dostawa
Płatność
Zwroty
Regulamin
Kontakt
Impressum
Kategorie
Zabawki
Puzzle
Gry planszowe
Szybka wysyłka
Promocje!
Albumy
Artykuly papiernicze
Audiobooki
Bajka i baśń
Biografie
Dla dzieci i młodzieży
Encyklopedie i leksykony
Ezoteryka
Fantastyka
Filmy
Historyczne
Horror, literatura grozy
Jan Paweł II
Kalendarze
Komiksy
Kryminały
Ksiązki po niemiecku
Książki kucharskie i diety
Legendy, podania, mity
Literatura erotyczna
Literatura faktu
Muzyka
Nauka i Naukowcy
Nauki Przyrodnicze
Naukowe i popularno-naukowe
Podręczniki szkolne
Poradniki
Religia i wiara
Romanse
Science-fiction
Sensacyjne i thrillery
Słowniki
Sport
Sztuka i fotografia
Technika
Wojskowość i wojny
Zdrowie i uroda
Newsletter
Subskrybuj:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
To pole jest wymagane
Akceptuję
regulamin
To pole jest wymagane
Czekaj...
Home
/
Ekonomia
/
Organizacja i zarządzanie
/
Klient w centrum uwagi Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
Klient w centrum uwagi Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
Robert Zych
Niedostepny
Ostatnio widziany
10.10.2021
Powiadom mnie, gdy będzie dostępny
61,52 zł
Dostawa Deutche Post
tylko 1.40€
.
Szybki kurier do 30kg tylko - 4€!
(
Sprawdź!
)
Ilość:
lub
Dbaj o niego jak o źrenicę oka swego!
Pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. O ileż łatwiej zainteresować nową propozycją osobę, która już wcześniej coś u nas kupiła! Oczywiście tylko wtedy, gdy ta osoba jest zadowolona z dokonanego zakupu oraz poziomu usług okołosprzedażowych, jakie nasza firma oferuje w pakiecie. Tak zwane pozytywne doświadczenie klienta czyni cuda. Jednak praca w zespole obsługi nie należy do łatwych. Dobrze wie o tym autor niniejszej książki, który ze swoimi klientami kontaktuje się osobiście od trzydziestu lat.
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku. Podpowiada, jak bronić się przed klientem trudnym. Wszystko po to, byście obaj – Ty i Twój klient – mieli wyłącznie pozytywne doświadczenia!
Książka Klient w centrum uwagi wysyłka Niemiecy od 1.40€. Wysyłka do Austrii i innych krajów - sprawdź na stronie
"dostawa"
Polecamy!
-73%
17,66 zł
65,09 zł
Mafia 2.0 Jak organizacje przestępcze kreują wartość w erze ... [Miękka]
Wojciech Kurowski
Podobne książki
64,13 zł
W transie inwestowania Podbij rynek pewnością siebie, żelazn... [Miękka]
Mark Douglas
64,13 zł
Heksagon szczęścia Równowaga kluczem do spełnienia [Miękka]
Fryderyk Karzełek
70,44 zł
Nasza moc bez granic [Miękka]
Anthony Robbins
64,13 zł
Wzbogać się po swojemu Jak szybko osiągać własne cele finans... [Twarda]
Brian Tracy
Więcej
Dane bibliograficzne / Bibliographische info
Rodzaj (nośnik)
/ Produkt-Typ
książka po polsku
Dział
/ Departement
Książki i czasopisma / Bücher und Zeitschriften
Autor
/ Author
Robert Zych
Tytuł
/ Titel
Klient w centrum uwagi
Podtytuł
/ Untertitel
Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
Język
/ Sprache
polski / polnisch
Wydawca
/ Herausgeber
onepress
Rok wydania
/ Erscheinungsjahr
2016
Rodzaj oprawy
/ Deckelform
Twarda z obwolutą
Wymiary
/ Größe
14.5x21.0
Liczba stron
/ Seiten
224
Ciężar
/ Gewicht
0,414 kg
Wydano
/ Veröffentlicht am
31.03.2016
ISBN
9788328314399 (9788328314399)
EAN/UPC
9788328314399
Stan produktu
/ Zustand
Nowa książka - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane polskie książki.
Kategorie
Ekonomia
>
Organizacja i zarządzanie
Ekonomia
Inne wydania
Nośnik
Oprawa
Rok wydania
Dostępność
Pokaż
książka / book
Digipack
2018
Niedostępna
[pokaż]
Robert Zych
85,78 zł
Zobacz
Gen sprzedawcy Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności han... [Twarda]
Robert Zych
85,78 zł
Zobacz
Lider sprzedaży Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż [Twarda]
Robert Zych
61,52 zł
Zobacz
Klient w centrum uwagi Jak szefowie mogą budować pozytywne d... [Twarda]
Robert Zych
72,54 zł
Zobacz
Szefie, angażuj zespół Jak motywować grupę metodą Decision M... [Twarda]
Robert Zych
pokaż wszystkie (9)
Znaczniki produktu
Robert Zych
(9)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.