Książka wybitnych specjalistów w obszarze skutecznego komunikowania się:
- pokazuje, jak wiedza, motywacja i umiejętności wpływają na nasze zdolności komunikacyjne;
- przedstawia podstawowe zasady komunikacji oraz uczy, jak z nich korzystać w celu skuteczniejszego komunikowania się z innymi;
- omawia główne wyzwania i zagrożenia w różnych sytuacjach komunikacyjnych i wskazuje, jak pokonać trudności w tym zakresie, aby osiągnąć osobisty i zawodowy sukces.

Książka podzielona jest na części obejmujące:

- podstawy wiedzy o komunikacji między ludźmi
- komunikacja interpersonalną
- komunikację w małych grupach
- przemawianie publiczne

Każdy rozdział zawiera:
krótkie podsumowanie i słowa kluczowe, czyli najważniejsze omówione terminy i zagadnienia;
testy umożliwiające ocenę własnej motywacji, wiedzy i umiejętności komunikacyjnych;
zadania indywidualne i dla grup, pozwalające zastosować zdobytą wiedzę w praktyce;
ciekawe i rozbudowane przykłady ilustrujące prezentowane zagadnienia teoretyczne;
pełne teksty kilku szczegółowo omawianych przemówień.