Newsletter

Wysyłka - zasady, koszty i czas dostawy

Tania wysyłka do Niemiec i Austrii

od 1€ do 4€!


Wysyłka do Niemiec (Deutschland)

Typowy czas dostawy na terytorium Niemiec wynosi:

  • Przesyłka kurierska / szybka przesyłka pocztowa - około 2 dni robocze
  • Przesyłka Büchersendung (Deutsche Post) - około 4 dni robocze 
Podane czasy są średnimi czasami średnimi (typowymi) i mogą ulec wydłużeniu. 

Przesyłka kurierska / szybka przesyłka pocztowa jest przesyłką ubezpieczoną z możliwością śledzenia LUB potwierdzeniem dostarczenia. Zazwyczaj korzystamy z firmy DPD lub Deutsche Post.

Prosimy upewnić się, że na dzwonku oraz na skrzynce znajduje się nazwisko osoby, do której nadana zostanie paczka.
Brak nazwiska zwykle skutkuje problemem z doręczeniem paczki.

Przesyłka Büchersendung jest przesyłką NIEubezpieczoną BEZ możliwości śledzenia. Nie jesteśmy w stanie odnośnie takich przesyłek udzielić informacji na temat przewidywanego czasu dotarcia przesyłki do Państwa. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada prosimy o wybranie wysyłki kurierskiej / szybkiej przesyłki pocztowej. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.

Wysyłka do Austrii

Oferujemy wysyłkę firmą kurierską DPD w cenie 37 zł (około 9€). Typowy czas dostawy wynosi miedzy 2 a 3 dni robocze. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.

Wysyłka do Polski

Oferujemy wysyłkę firmą kurierską w cenie 2,99 zł (około 0,75€). Typowy czas dostawy wynosi miedzy 2 a 3 dni robocze. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.

UE / pozostałe kraje

Przepraszamy - aktualnie nasza księgania wysyła tylko do Niemiec oraz do Polski.


Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Czas od złożenia zamówienia do dostawy zamówienia przez przewoźnika składa się z:

  • czasu oczekiwania na płatność - od złożenia zamówienia do zaksięgowania wpłaty
  • czasu przygotowania przesyłki (realizacji) - od zaksięgowania wpłaty do wysłania przesyłki
  • czasu dostawy - od wysłania do doręczenia przesyłki

Czas oczekiwania na płatność

Zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie:

  • otrzymania potwierdzenia płatności od systemu płatności online 
  • zaksięgowania wpływu pieniędzy na nasze konto bankowe

Sugerujemy korzystanie z systemu płatności onlne celem maksymalnego skrócenia tego czasu.

W przypadku przesłania nam potwierdzania wykonania przelewu bankowego, zamówienie przekażemy do realizacji przed zaksięgowaniem wpłaty. Dzięki temu przesyłka zostanie przygotowana i bedzie oczekiwać zaksięgowania przelewu.

Czas przygotowania przesyłki (realizacji) 

Zdecydowaną większość zamówień opłaconych i zaksięgowanych do 14:00 czasu polskiego (w dni robocze) nadajemy już następnego dnia (roboczego). Prawie wszystkie zamówienia udaje nam się wysłać w ciągu 3 dni roboczych od opłacenia i zaksięgowania.

W rzadkich przypadkach wymagających, np. kontaktu z klientem, okres ten może ulec dalszemu wydłużeniu, zwykle nie więcej niż do 6 dni roboczych.
Zamówienia zawierające książki zakupione w przedsprzedaży wysyłane będą w pierwszym możliwym terminie po premierze. 
Zamówienia zawierające książki z wydłużonym czasem realizacji wysyłane będą zgodnie z czasem wskazanym na stronie produktu.

Czas dostawy

Czas dostawy różni się w zależności od wybranej formy wysyłki oraz miejsca dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy dostawy podajemy bazie informacji uzyskanych od przewoźnika. 

Od momentu przekazania Państwa zamówienia w ręce przewoźnika nie mamy żadnego wpływu na czas dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy podawane przez przewoźników ulegają niekiedy wydłużeniu, zwłaszcza w okresie Bożego Narodzenia oraz innych świąt.

Nie mamy możliwości śledzenia przesyłek dla których nie ma możliwości śledzenia. W związku z tym nie jesteśmy w stanie odnośnie takich przesyłek odpowiadać na pytania o to kiedy rzeczona przesyłka do Państwa dojdzie. Dotyczy to zwłaszcza przesyłek pocztowych. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada prosimy o wybranie wysyłki ubezpieczonej z opcją śledzenia.

Dopłata za dostawę na wyspy i inne terytoria specjalne

Do nastęujących kodów pocztowych na terytorium Niemiec koszt dostawy jest wyższy i wynosi około 10€.

18565 25849 25859 25863 25869 25938 25946 25980 25992 25996 25997 25998 25999 26465 26474 26486 26548 26571 26579 26757 27498 27499 83256