ŚWIĘTA 2024 I NOWY ROK
Przedświąteczny czas to okres intensywnej pracy dostawców, naszego magazynu oraz kurierów. Dostawa Państwa przesyłek na czas jest naszym priorytetem. Niestety, w tym gorącym okresie mogą pojawić się opóźnienia niezależne od nas. Czas dostawy - również tej ekspresowej - może ulec wydłużeniu. Staramy się wybrać najszybszą i najbardziej niezawodną metodę dostawy, uwzględniając Państwa lokalizację.
Chcesz otrzymać zamówienie w ekspresowym tempie?
Czas dostawy w okresie świątecznym i noworocznym może ulec wydłużeniu.
Typowy czas dostawy na terytorium Niemiec wynosi:
Paczka standardowa / Przesyłka kurierska jest przesyłką ubezpieczoną z możliwością śledzenia LUB potwierdzeniem dostarczenia. Zazwyczaj korzystamy z firmy DHL lub Deutsche Post.
Prosimy upewnić się, że na dzwonku oraz na skrzynce znajduje się nazwisko osoby, do której nadana zostanie paczka.
Brak nazwiska zwykle skutkuje problemem z doręczeniem paczki.
Przesyłka Büchersendung jest przesyłką NIEubezpieczoną BEZ możliwości śledzenia. Nie jesteśmy w stanie odnośnie takich przesyłek udzielić informacji na temat przewidywanego czasu dotarcia przesyłki do Państwa. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada, prosimy o wybranie paczki standardowej / przesyłki kurierskiej. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.
Oferujemy wysyłkę firmą kurierską DPD w cenie 37 zł (około 9€). Typowy czas dostawy wynosi miedzy 2 a 3 dni robocze. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.
Oferujemy wysyłkę firmą kurierską w cenie 2,99 zł (około 0,75€). Typowy czas dostawy wynosi miedzy 2 a 3 dni robocze. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Przesyłki wysłane FedEx Express docierają zazwyczaj następnego dnia roboczego od wysyłki. Podany czas dostawy jest czasem średnim i może ulec wydłużeniu w okresie świąteczno-noworocznym.
Przepraszamy - aktualnie nasza księgarnia wysyła tylko do Niemiec oraz do Polski.
Czas od złożenia zamówienia do dostawy zamówienia przez przewoźnika składa się z:
Czas oczekiwania na płatność
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie:
Sugerujemy korzystanie z systemu płatności onlne celem maksymalnego skrócenia tego czasu.
W przypadku przesłania nam potwierdzania wykonania przelewu bankowego, zamówienie przekażemy do realizacji przed zaksięgowaniem wpłaty. Dzięki temu przesyłka zostanie przygotowana i bedzie oczekiwać zaksięgowania przelewu.
Czas przygotowania przesyłki (realizacji)
Zdecydowaną większość zamówień opłaconych i zaksięgowanych do 14:00 czasu polskiego (w dni robocze) nadajemy już następnego dnia (roboczego). Prawie wszystkie zamówienia udaje nam się wysłać w ciągu 3 dni roboczych od opłacenia i zaksięgowania.
W rzadkich przypadkach wymagających, np. kontaktu z klientem, okres ten może ulec dalszemu wydłużeniu, zwykle nie więcej niż do 6 dni roboczych.
Zamówienia zawierające książki zakupione w przedsprzedaży wysyłane będą w pierwszym możliwym terminie po premierze.
Zamówienia zawierające książki z wydłużonym czasem realizacji wysyłane będą zgodnie z czasem wskazanym na stronie produktu.
Czas dostawy
Czas dostawy różni się w zależności od wybranej formy wysyłki oraz miejsca dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy dostawy podajemy bazie informacji uzyskanych od przewoźnika.
Od momentu przekazania Państwa zamówienia w ręce przewoźnika nie mamy żadnego wpływu na czas dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy podawane przez przewoźników ulegają niekiedy wydłużeniu, zwłaszcza w okresie Bożego Narodzenia oraz innych świąt.
Nie mamy możliwości śledzenia przesyłek dla których nie ma możliwości śledzenia. W związku z tym nie jesteśmy w stanie odnośnie takich przesyłek odpowiadać na pytania o to kiedy rzeczona przesyłka do Państwa dojdzie. Dotyczy to zwłaszcza przesyłek pocztowych. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada prosimy o wybranie wysyłki ubezpieczonej z opcją śledzenia.
Wysyłka do nastęujących kodów pocztowych na terytorium Niemiec może trwać dłużej przy wyborze metody wysyłki Paczka standardowa:
18565 25849 25859 25863 25869 25938 25946 25980 25992 25996 25997 25998 25999 26465 26474 26486 26548 26571 26579 26757 27498 27499 83256
Natomiast dla metody wysyłki Przesyłka kurierska koszt dostawy jest wyższy i wynosi około 10€.
W związku z pandemią COVID-19 i trudną sytuacją na całym świecie, mogą wystąpić opóźnienia w dostawie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby dostarczyć zamówienia w możliwie najkrótszym czasie i odpowiedzieć na wszystkie pytania w wiadomościach mailowych i facebookowych.
Chcesz otrzymać zamówienie w ekspresowym tempie?
Aby przyspieszyć realizację zamówienia, sugerujemy wybranie produktów z kategorii Szybka wysyłka oraz wybór ekspresowej metody dostawy. Tylko spełnienie tych dwóch warunków gwarantuje szybszą metodę wysyłki i dostawy. Wybieramy kurierów, którzy realizują dostawy pewnie i w najkrótszym czasie, dlatego polecamy skorzystać z tej usługi. Wszystkie inne metody dostawy mogą mieć opóźnienie.