Newsletter

Elastyczność w świadczeniu usług

Mohi Ahmed , Marc Silvester
Niedostepny
Ostatnio widziany
08.01.2019
60,43 zł
Dostawa Deutche Post tylko 1.40€.
Szybki kurier do 30kg tylko - 4€!
(Sprawdź!)

lub
Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług:
- opartych na silnej więzi z klientem,
- ewoluujących wraz z jego potrzebami,
- dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta,
- działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą.

Książka Elastyczność w świadczeniu usług wysyłka Niemiecy od 1.40€. Wysyłka do Austrii i innych krajów - sprawdź na stronie "dostawa"

Dane bibliograficzne / Bibliographische info
Rodzaj (nośnik) / Produkt-Typ książka po polsku
Dział / Departement Książki i czasopisma / Bücher und Zeitschriften
Autor / Author Mohi Ahmed , Marc Silvester
Tytuł / Titel Elastyczność w świadczeniu usług
Język / Sprache polski / polnisch
Seria (cykl) / Ein Teil der Serie SPRZEDAŻ, OBSŁUGA KLIENTA
Wydawca / Herausgeber Wolters Kluwer
Rok wydania / Erscheinungsjahr 2013
Rodzaj oprawy / Deckelform Miękka
Wymiary / Größe 16.3x23.0
Liczba stron / Seiten 164
Ciężar / Gewicht 0,24 kg
   
Wydano / Veröffentlicht am 19.11.2013
ISBN 9788326431050 (9788326431050)
EAN/UPC 9788326431050
Stan produktu / Zustand Nowa książka - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane książki po polsku.



Znaczniki produktu
Zapraszamy do zakupu tego produktu.