Nim zaczniesz rozmawiać, plotkować i wykładać swoje racje, przez chwilę bądź cicho i przysłuchuj się temu, o czym i jak mówią inni. Kto z nich ma charyzmę i potrafi porywać tłumy? Kto jedną dowcipną ripostą rozluźnia atmosferę w pokoju? Kto uwodzi słowem i roztacza czar? A kto może to zrobić? Jak to kto? Ty!

Porozumiewasz się ze światem w procesie komunikacji - werbalnej, niewerbalnej, elektronicznej. Dlaczego więc nie uczynisz ze swoich rozmów sztuki i nie zaczniesz nawiązywać pozytywnych relacji między słowami? Autor tej książki, ekspert od „codziennej rozmowy”, podszepnie Ci, jak:

rozpoczynać rozmowę w każdej sytuacji i każdym otoczeniu;
kontynuować pogawędkę za pomocą odpowiednich pytań;
unikać pułapek konwersacyjnych;
nawiązywać bezpieczne znajomości w internecie;
okiełznać to, co mówi Twoje ciało;
flirtować i cieszyć się imprezami;
odmawiać szefowi i wyjść z tego cało.