Książka zawiera zestaw 58 nowoczesnych narzędzi i sposobów podejścia do budowania zaangażowania pracowników. Zamieszczone w niej materiały w sposób kompleksowy przedstawiają proces budowania zaangażowania - począwszy od rozpoznania potrzeb danej organizacji, poprzez określenie strategii budowania zaangażowania i wdrażanie jej w życie, po stworzenie zaangażowanego przedsiębiorstwa, umiejącego rozwijać się i uczyć.

Czytelnik znajdzie tu odpowiedzi na kluczowe pytania:
- Jakie elementy są potrzebne do budowania zaangażowania pracowników?
- W jaki sposób specjaliści ds. HR i konsultanci mogą pomóc w osiągnięciu zaangażowania?
- Kto powinien włączyć się w ten proces?
Szczegółowe wytyczne zawarte w książce pozwalają na skuteczne zastosowanie zaproponowanych narzędzi we własnej organizacji.

Narzędzia dotyczą następujących zagadnień:
- badanie zaangażowania pracowników,
- tworzenie deklaracji systemu wartości, określenie celów i oczekiwań,
- kształtowanie zaangażowania zespołów,
- wpływ przełożonego na zaangażowanie pracowników,
- sposoby angażowania interesariuszy,
- rekrutacja nastawiona na zaangażowanie,
- nagradzanie i wyrażanie uznania w ramach budowania zaangażowania,
- komunikacja nastawiona na zaangażowanie,
- podejście do nauki i rozwoju służące zwiększaniu zaangażowania.