Newsletter

Elastyczność w świadczeniu usług

Marc Silvester , Mohi Ahmed
Nicht am Lager
Ostatnio widziany
25.02.2015
64,07 zł
Dostawa Deutche Post tylko 1.40€.
Szybki kurier do 30kg tylko - 4€!
(Sprawdź!)

lub
Vorliegende Bewertungen
Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii w Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług:
- opartych na silnej więzi z klientem
- ewoluujących wraz z jego potrzebami
- dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta
- działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą

Książka Elastyczność w świadczeniu usług wysyłka Niemiecy od 1.40€. Wysyłka do Austrii i innych krajów - sprawdź na stronie "dostawa"

Dane bibliograficzne / Bibliographische info
Rodzaj (nośnik) / Produkt-Typ Buch auf Polnish
Dział / Departement Książki i czasopisma / Bücher und Zeitschriften
Autor / Author Marc Silvester , Mohi Ahmed
Tytuł / Titel Elastyczność w świadczeniu usług
Język / Sprache polski / polnisch
Wydawca / Herausgeber Wolters Kluwer
Rok wydania / Erscheinungsjahr 2010
Tytuł originału / Originaltitel Living Service: How to Deliver the Service of the Future Today
Języki oryginału / Ursprüngliche Sprachen angielski
Rodzaj oprawy / Deckelform Miękka
Wymiary / Größe 16.8x24.0
Liczba stron / Seiten 164
Ciężar / Gewicht 0,25 kg
   
ISBN 9788326403903 (9788326403903)
EAN/UPC 9788326403903
Stan produktu / Zustand Neue Bücher - wir verkaufen nur neue, polnische Bücher.


Vorliegende Bewertungen
Zapraszamy do zakupu tego produktu.