Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Zarejestruj się
Logowanie
Koszyk
(113)
Przechowalnia
(1)
Euro
Złoty Polski
Bestsellery
Oferta specjalna!
Dostawa
Płatność
Zwroty
Regulamin
Kontakt
Impressum
Kategorie
Zabawki
Puzzle
Gry planszowe
Szybka wysyłka
Promocje!
Albumy
Artykuly papiernicze
Audiobooki
Bajka i baśń
Biografie
Dla dzieci i młodzieży
Encyklopedie i leksykony
Ezoteryka
Fantastyka
Filmy
Historyczne
Horror, literatura grozy
Jan Paweł II
Kalendarze
Komiksy
Kryminały
Ksiązki po niemiecku
Książki kucharskie i diety
Legendy, podania, mity
Literatura erotyczna
Literatura faktu
Muzyka
Nauka i Naukowcy
Nauki Przyrodnicze
Naukowe i popularno-naukowe
Podręczniki szkolne
Poradniki
Religia i wiara
Romanse
Science-fiction
Sensacyjne i thrillery
Słowniki
Sport
Sztuka i fotografia
Technika
Wojskowość i wojny
Zdrowie i uroda
Newsletter
Subskrybuj:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
To pole jest wymagane
Akceptuję
regulamin
To pole jest wymagane
Czekaj...
Home
/
Ekonomia
/
Organizacja i zarządzanie
/
Zarządzanie usługami Strategia i przywództwo w biznesie
Zarządzanie usługami Strategia i przywództwo w biznesie
Richard Normann
-29%
Dostępny
Dostępne mniej niż 10 sztuk.
Czas kompletacji ok. 7 dni roboczych.
€17,72
€12,65
Dostawa Deutche Post
tylko 1.40€
.
Szybki kurier do 30kg tylko - 4€!
(
Sprawdź!
)
Ilość:
lub
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: €12,90
Pospiesz się!
Obecna cena jest korzystna. W tej cenie mamy ograniczoną liczbę egzemplarzy.
W świecie przemysłu i biznesu wdrażanie nowych idei i pomysłów stanowi wyjątkowe wyzwanie. Wytworzenie „produktu niematerialnego” oraz świadczenie usług nie jest łatwym zadaniem. W swojej książce R. Normann w kompleksowy sposób omawia ważne kwestie związane z zarządzaniem organizacjami z sektora usług oraz użytku publicznego.
Autor zwraca uwagę na potrzebę stosowania sprawnego systemu zarządzania usługami, ilustruje i analizuje strategie rozwoju firmy i charakter innowacji – ale przede wszystkim podkreśla specjalną rolę dobrego przywództwa. Podkreśla fakt iż w dzisiejszych czasach główną wagę powinno przywiązywać się do procesu dotarcia do klienta, stworzenia sobie grupy odbiorców, nie zaś skupianiu się na samym tylko promowaniu produktu. Pisze o roli technologii informacyjnych w usługach, a także roli usług w społeczeństwie, wyróżnia unikalne cechy usług oraz warunki konieczne do osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu organizacją usługową.
Przetłumaczony na osiem języków podręcznik jest cennym źródłem praktycznych informacji dla menedżerów i naukowców związanych z sektorem usług – pobudza do analizy i działania w konkretnych sytuacjach.
Książka Zarządzanie usługami wysyłka Niemiecy od 1.40€. Wysyłka do Austrii i innych krajów - sprawdź na stronie
"dostawa"
Polecamy!
-74%
€3,98
€15,22
Mafia 2.0 Jak organizacje przestępcze kreują wartość w erze ... [Miękka]
Wojciech Kurowski
Podobne książki
-20%
€12,04
€14,99
W transie inwestowania Podbij rynek pewnością siebie, żelazn... [Miękka]
Mark Douglas
€14,99
9 praw marketingu B2B Poznaj podstawowe zasady działania i s... [Miękka]
Michał Szermelek
€16,47
Nasza moc bez granic [Miękka]
Anthony Robbins
€14,99
Wzbogać się po swojemu Jak szybko osiągać własne cele finans... [Twarda]
Brian Tracy
Więcej
Dane bibliograficzne / Bibliographische info
Rodzaj (nośnik)
/ Produkt-Typ
książka po polsku
Dział
/ Departement
Książki i czasopisma / Bücher und Zeitschriften
Autor
/ Author
Richard Normann
Tytuł
/ Titel
Zarządzanie usługami
Podtytuł
/ Untertitel
Strategia i przywództwo w biznesie
Język
/ Sprache
polski / polnisch
Wydawca
/ Herausgeber
GWP
Rok wydania
/ Erscheinungsjahr
2012
Tytuł originału
/ Originaltitel
Service Management: Strategy and Leadership in the Service Business
Języki oryginału
/ Ursprüngliche Sprachen
angielski
Rodzaj oprawy
/ Deckelform
Miękka
Wymiary
/ Größe
16.5x23.5
Liczba stron
/ Seiten
248
Ciężar
/ Gewicht
0,41 kg
Wydano
/ Veröffentlicht am
22.11.2011
ISBN
9788374893558 (9788374893558)
EAN/UPC
9788374893558
Stan produktu
/ Zustand
Nowa książka - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane polskie książki.
Kategorie
Ekonomia
>
Organizacja i zarządzanie
Ekonomia
Promocje!
Klienci, którzy kupili ten produkt nabyli również:
€10,21
Tao filozofii Zapis wykładów [Miękka]
Alan Watts
€11,54
Magia myślenia na wielką skalę Jak zaprząc duszę i umysł do ... [Miękka]
David Schwartz
-25%
€9,60
€12,72
Atomowe nawyki Drobne zmiany, niezwykłe efekty [Miękka]
James Clear
€10,75
Menedżer 80/20 Pracuj mniej, osiągaj więcej [Miękka]
Richard Koch
-5%
€14,47
€15,22
Biohacking 2 Przewodnik dla zaawansowanych [Miękka]
Karol Wyszomirski
-6%
€10,79
€11,47
Umysł mistrza Jak myślą i trenują najlepsi sportowcy świata [Miękka]
Jim Afremow
-5%
€12,10
€12,74
Kwantechizm 2.0 czyli klatka na ludzi [Miękka]
Andrzej Dragan
-20%
€8,22
€10,21
Droga do siebie O poczuciu wartości [Miękka]
Ewa Woydyłło
€10,21
Kopalnie Talentów Jak odkryć i rozwinąć talent - u siebie i ... [Miękka]
Rasmus Ankersen
-5%
€12,09
€12,72
Mózg chce więcej Dopamina Naturalny dopalacz [Miękka]
Daniel Z. Lieberman
,
Michael E. Long
-5%
€12,82
€13,49
Jak żyć długo Dlaczego się starzejemy i czy naprawdę musimy [Miękka]
David Sinclair
,
Matthew Plante
€26,50
Psychologia a religia Zachodu i Wschodu [Miękka]
Carl Gustav Jung
Richard Normann
-31%
€15,75
€22,72
Przeformułowanie w biznesie Jak mapa zmienia krajobraz [Miękka]
Richard Normann
-29%
€12,65
€17,72
Zarządzanie usługami Strategia i przywództwo w biznesie [Miękka]
Richard Normann
Znaczniki produktu
Richard Normann
(2)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.