Publikacja poświęcona jest istotnej części obrotu konsumenckiego, jaką są usługi. Opracowania zawarte w monografi i obejmują tematy dotyczące:usług remontowych i budowlanych, usług w zakresie dostarczania mediów, usług fi nansowych, usług telekomunikacyjnychorazusług turystycznych. Ich celem jest omówienie istotnych problemów w zakresie ochrony konsumentów w różnych sektorach usług oraz wskazanie teoretycznych i praktycznych rozwiązań, które mogą skutecznie tę ochronę udoskonalić. Monografi a jest efektem współpracy różnych środowisk, przede wszystkim świata nauki, biznesu i praktyków na rzecz zapewnienia należytego poziomu ochrony interesów konsumentów.