Film THE GRAND BUDAPEST HOTEL opowiada o przygodach GUSTAVA H., legendarnego konsjerża w słynnym w okresie międzywojennym, europejskim hotelu i ZERO MOUSTAFY, lobby boya, który stał się jego najbardziej zaufanym przyjacielem. Historia dotyczy kradzieży i odzyskania bezcennego renesansowego obrazu, szalonej batalii o ogromny, rodzinny majątek, okraszonej brawurowymi pościgami na motocyklach, pociągami, saniami i na nartach, a także najsłodszego z romansów - wszystko w przededniu dramatycznych zmian, które odcisną brutalne piętno na całym kontynencie.