Książka stanowi przegląd zagadnień, które należy rozważyć przed wprowadzeniem systemu spełniającego te warunki : powiązanie sposobów oceny z rodzajem działalności i celami strategicznymi firmy, planowanie systemów oraz szkolenia osób oceniających, wybór odpowiednich metod oceny, ustalanie kryteriów oceny, zasady prowadzenia rozmów oceniających, system ocen okresowych na tle głównych aspektów polityki personalnej firmy.