Poradnik przeznaczony przede wszystkim dla pracodawców i kadry kierowniczej, Zawarte w nim informacje pomogą ci poruszać się w sferze skomplikowanych relacji między pracownikami. Znajdziesz tu rady i wskazówki, w jaki sposób radzić sobie z konfliktami w miejscu pracy, jak skłonić zwaśnionych pracowników do zakończenia sporu i podjęcia konstruktywnych działań. Dowiesz się także jak zapobiegać konfliktom.