Relacje to znakomite wprowadzenie do zagadnień komunikacji interpersonalnej, oparte na solidnych podstawach naukowych, a przy tym przystępne, które może posłużyć jako źródło informacji nie tylko dla studentów, ale również badaczy tematu.

Autorzy odwołują się do wyników licznych badań nad komunikacją i bogatej literatury przedmiotu. Włączają do swych rozważań zjawiska jak najbardziej współczesne, jak budowanie związków za pośrednictwem poczty elektronicznej, oraz te, które nabrały nowego znaczenia, m.in. wystąpienia rasistowskie, błędne rozumienie awansów seksualnych, tatuaże jako sposób określania własnej tożsamości, szczerość i intymność.

Z równą uwagą traktują komunikację między różnymi kulturami, religiami, grupami, jak komunikacją między mężczyznami a kobietami, odchodząc przy tym od coraz częściej kwestionowanej tezy, że mężczyźni są z Marsa a kobiety z Wenus.