Organizacja pracy biurowej z płytą CD

Podręcznik jest przeznaczony dla młodzieży techników i szkół policealnych o profilu technik administracji. Omówiono w nim następujące zagadnienia: - charakterystyka pracy biurowej; - przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy; - zarządzanie biurem; - redagowanie pism; - organizacja obiegu korespondencji; - korespondencja służbowa (w pięciu językach); - organizacja spotkań służbowych; - obsługa interesantów i udzielanie informacji; - działanie PR w biurze. Cennym uzupełnieniem treści nauczania są zestawy ćwiczeń. Podręcznik został napisany zgodnie z podstawą programową i programem nauczania. W nowej wersji docelowo zastąpi podręcznik "Technika biurowa" tej samej autorki.