Gdy przestają być grzeczne czyli kto cię nauczył tych brzydkich rzeczy Jak reagować na brzydkie słowa i niekulturalne odzywki u naszych dzieci

* Pierwsze "nie"
* Dlaczego nasze postępowanie nie odnosi skutku
* Poznajmy sposób myślenia dziecka
* Jak wzbudzać szacunek u dzieci
* Wpływ rówieśników
* Jak reagować na niegrzeczne riposty
* A co, jeśli to nam wymsknęło się brzydkie słowo?
* Sztuka dialogu
* Zachowania, których należy unikać