Peter Shaw jest założycielem firmy coachingowej Prausta Partners, a także doświadczonym trenerem pracującym z liderami sektora publicznego, prywatnego i non profit. Opisuje tu doświadczenia wielu menedżerów, którzy mimo że pochodzą z różnych organizacji i instytucji, mają podobne dylematy związane z podejmowaniem decyzji. Doradza, czym kierować się przy decydowaniu, opisuje działania składające się na ten proces oraz analizuje emocje, które mu towarzyszą. Jego zdaniem kluczem do skutecznego decydowania jest równowaga między przejrzystością a przeświadczeniem, czyli między logicznym myśleniem a odważną, intuicyjną reakcją. Zdecydowanie i komunikacja zaś to nieodzowne warunki osiągania celów poprzez decyzje.