Czy Siostra Faustyna Kowalska naprawdę zobaczyła Chrystusa? Na czym polegała jej misja? Między innymi na te pytania odpowiadają autorzy tytułu MIłość i Miłosierdzie. Film jest fabularyzowanym dokumentem, który opowiada o życiu Świętej Marii Faustyny Kowalskiej, jednak nie porusza tylko tych kwestii, które już znamy. Autorzy obrazu sięgnęli po nowe dokumenty, a także fakty, które dotąd nie były znane. To wszystko daje nowe spojrzenie na prawdę o Bożym Miłosierdziu. W filmie pokazywana jest analiza naukowa. Jej autorzy dowodzą, że Faustyna Kowalska naprawdę zobaczyła Pana Jezusa.
Z ekipą filmową Kondrat-Media nieustannie pracowali eksperci. To oni znaleźli dotąd nikomu nieznane listy ks. Michała Sopoćki. Co więcej, przeszukując kolejne archiwa, natrafili również na kolejne dokumenty. To wszystko sprawia, że Miłość i Miłosierdzie - film daje zupełnie nowy ogląd na kwestię Bożego Miłosierdzia. Tytuł w dużej mierze może się przyczynić do spełnienia obietnicy Pana Jezusa, że to z Polski wyjdzie "iskra, która przygotuje świat na ostateczne Jego przyjście".