Interwencja kryzysowa nie jest terapią. To umiejętna próba zatrzymania krwawienia z ran emocjonalnych tak skutecznie, żeby ofiara mogła nadal funkcjonować. Zadaniem interwenta jest podjęcie szybko i trafnie najważniejszych decyzji dotyczących ofiary oraz zorganizowanie dalszej pomocy. Zagadnienia dotyczące praktyki interwencji kryzysowej ograniczono do tych podstawowych, które mogą znaleźć jak najszersze zastosowanie. Przedstawiono je w formie przydatnej zarówno doświadczonym profesjonalistom, jak i nowicjuszom.