Geschaftskommunikation Besser telefoniren + CD

Kurs przedstawia sytuacje z życia zawodowego, pogłębia i udoskonala język handlowy potrzebny w świecie biznesu podczas rozmowy telefonicznej. Książka zawiera 15 rozdziałów poruszających m.in. następujące problemy: jak się przedstawić, jak zapytać o nazwisko, przełączenie rozmowy, zadawanie pytań, błędne połączenie, przyjęcie i złożenie skargi, pozostawienie wiadomości na automatycznej sekretarce, rezerwacja terminu spotkania. Każdy dział posiada tekst do słuchania, ćwiczenia z rozwiązaniami.

Informacja dotycząca wprowadzenia produktu do obrotu:
Ten produkt został wprowadzony na rynek przed 13 grudnia 2024 r. zgodnie z obowiązującymi wówczas przepisami (Dyrektywą o ogólnym bezpieczeństwie produktów). W związku z tym może on być nadal sprzedawany bez konieczności dostosowania do nowych wymogów wynikających z Rozporządzenia o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR). Produkt zachowuje pełną legalność w obrocie, a jego jakość i bezpieczeństwo pozostają zgodne z obowiązującymi wcześniej standardami.

Information regarding product placement on the market:
This product was placed on the market before December 13, 2024, in accordance with the applicable regulations at the time (the General Product Safety Directive). As a result, it can continue to be sold without needing to meet the new requirements introduced by the General Product Safety Regulation (GPSR). The product remains fully compliant with all previously valid legal standards, ensuring its continued quality and safety.