Jaakko Seikkula i Tom Erik Arnkil należą do grupy pionierów, którzy kształtowali nowe, oparte na społeczności podejście do chorób psychicznych, zwłaszcza do początków psychozy u osób dorosłych. Szczególną cechą tego podejścia są dialogi między profesjonalistami a klientami oraz ich rodzinami, zwane otwartymi dialogami.
Autorzy, czerpiąc obficie z prac Michaiła Bachtina, obszernie tłumaczą teoretyczne podstawy komunikacji dialogicznej. Najmocniejszą jednak stroną książki jest opisanie sposobu, w jaki zasady te przetransponowano na praktykę spotkań społeczności. Seikkula i Arnkil, po latach doświadczeń i badań nad skutecznością pracy terapeutycznej, przedstawiają model o udowodnionej przydatności i opisują techniki, dzięki którym model ten działa w praktyce. Przytaczają, na przykład, explicite pytania, jakie warto zadać pacjentowi, proponują, jak reagować na objawy psychotyczne i jaką przyjąć postawę wobec innych profesjonalistów, gdy praca sieci utknie w miejscu. […] Niniejsza książka jest rodzajem przewodnika, który ma ułatwić rozmowę osobom reprezentującym różne punkty widzenia.
David Campbell, Ros Draper
Z przedmowy redaktorów serii wydawnictwa Karnac Books Ltd.