W książce omówiono kwestie zarówno zwalniania pracowników przez pracodawcę, jak i ich odchodzenia z własnej woli. Procesy te są ważnym elementem polityki personalnej, a ich jakość – sprawdzianem kultury organizacji. W czasach kryzysu tematyka ta nabiera szczególnej aktualności.

Autorka skupia się na następujących zagadnieniach:
- zjawisko redukcji zatrudnienia – przebieg, rozwiązania alternatywne, kryteria wyboru osób do zwolnienia;
- wpływ formy zwalniania na wizerunek organizacji;
- zasady prowadzenia rozmów ze zwalnianymi pracownikami;
- outplacement i związane z nim korzyści;
- zwolnienia spowodowane negatywną oceną pracy;
- sposoby zapobiegania odchodzeniu wartościowych pracowników;
- wykorzystanie informacji zwrotnej od odchodzących pracowników.
Rozważania poparte są licznymi wynikami badań oraz przykładami z praktyki. Książka wzbogacona jest także o materiał Pawła Gniazdowskiego, dyrektora polskiego oddziału Lee Hecht Harrison DBM, który dzieli się niezwykle interesującymi i aktualnymi informacjami na temat procesów restrukturyzacji zatrudnienia w Polsce.