Twarzą w Twarz. Komunikacja w kontaktach osobistych

Możliwości, jakie daje osobista komunikacja nigdy nie były tak ważne jak teraz. Książka ta pomaga doskonalić umiejętności komunikacyjne - zarówno słowne jak i werbalne - i osiągać zdumiewające wyniki, które przynoszą korzyść im samym i ich firmom. Warto nauczyć się:
- mówić bezpośrednio i pewnie
- zaznaczać swój autorytet w niezręcznych sytuacjach
- udzielać konstruktywnej krytyki
- bardziej skutecznie używać słowa mówionego.

Do książki dołączona jest płyta CD-ROM.